企業(yè)文化是一種思想、一種信念，是企業(yè)及員工共同遵守的價值觀和行為方式。奧克斯企業(yè)之魂始終深藏于品質(zhì)之中，附著于產(chǎn)品之上。通過對企業(yè)之魂的歷練，在卓越的品質(zhì)保證下，奧克斯空調(diào)在2013冷年獲得了消費者的高度認可。

在奧克斯集團，一直提倡“換位思考”，提倡有理服從，提倡領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，堅決反對高高在上的官僚習(xí)氣，更不允許以權(quán)壓人現(xiàn)象的存在。“平等論”是奧克斯集團有理服從原則的一個重要體現(xiàn)。奧克斯認為，領(lǐng)導(dǎo)其實也是學(xué)生，他的思想理念、做的事情都會有人去體會，去評判，他的決定是否得到人們誠心誠意的服從，就是群眾在給他打分。

“人對了，企業(yè)就對了?！边@是奧克斯集團董事長鄭堅江時常掛在嘴邊的一句話。是奧克斯一直以來信奉的人才戰(zhàn)略，也是奧克斯一直以來不斷吸引人才的關(guān)鍵。奧克斯一直以來把員工當(dāng)做企業(yè)的核心資產(chǎn)，對員工的利益落實到細微處。重視對員工的培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍和企業(yè)文化，力求員工價值在奧克斯最大化得到實現(xiàn)。

據(jù)介紹，奧克斯集團任何一條制度的制訂，都具有非常強的可操作性。他們將制度作為管理的工具，能保持一致性，為提高效率服務(wù)。他們稱制度即“流水線”，流水線的好壞直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，而制度制訂的好壞將直接影響到工作的質(zhì)量。