蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日，是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實(shí)體門店1600多家，線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗(yàn)。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原為蘇寧電器股份有限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告稱由于企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化而擬將更名。

2004年7月，蘇寧電器股份有限公司成功上市。

2013年9月，包括蘇寧銀行在內(nèi)的9家民營銀行名稱獲得國家工商總局核準(zhǔn)。

2013年11月19日，蘇寧在美國硅谷啟動(dòng)了首個(gè)海外研究院。

2014年1月27日，蘇寧云商收購團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)。

2014年2月7日，蘇寧宣布已經(jīng)通過國家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審核，獲得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。蘇寧由此成為國內(nèi)電商企業(yè)中第一家取得國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)。

2014年10月26日，中國民營500強(qiáng)發(fā)布，蘇寧以2798.13億元的營業(yè)收入和綜合實(shí)力名列第一。

企業(yè)的基本法以市場為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力，重目標(biāo)，重執(zhí)行，重結(jié)果，追求更高的顧客滿意;矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

管理理念：制度重于權(quán)力，同事重于親朋。

經(jīng)營理念：整合社會(huì)資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。

價(jià)值觀：做百年蘇寧，國家、企業(yè)、員工，利益共享。樹家庭氛圍，溝通、指導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)。

人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。

服務(wù)觀：至真至誠，蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

競爭觀：創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競爭。

蘇寧精神：執(zhí)著拼搏，永不言敗。

員工職業(yè)道德：維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容，交往來禮物，嚴(yán)禁索賄索酬，做人誠實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推諉，做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張?zhí)摌s。

蘇寧營銷人員行為準(zhǔn)則：待人熱情禮貌，切忌詆毀同行;談吐有理有節(jié)，切忌獨(dú)斷獨(dú)行;交往互敬互惠，切忌損人利己。

蘇寧管理人員行為準(zhǔn)則：　管理就是服務(wù)，切忌權(quán)力本位;制度重在執(zhí)行，切忌流于形式;獎(jiǎng)懲依據(jù)結(jié)果，切忌主觀印象。

蘇寧服務(wù)人員行為準(zhǔn)則：微笑發(fā)自內(nèi)心，切忌虛情假意;服務(wù)細(xì)微入致，切忌敷衍了事;技能精益求精，切忌得過且過。

許可經(jīng)營項(xiàng)目：音像制品直營連鎖經(jīng)營，普通貨運(yùn)，預(yù)包裝食品、散裝食品銷售。以下限指定的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營：電子出版物、國內(nèi)版圖書、報(bào)刊零售;第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含固定網(wǎng)電話聲訊服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)和固定網(wǎng)信息服務(wù)); 一般經(jīng)營項(xiàng)目：家用電器、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、通訊產(chǎn)品及配件的連鎖銷售和服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成，百貨、自行車、電動(dòng)助力車、摩托車、汽車的連鎖銷售，實(shí)業(yè)投資，場地租賃，柜臺(tái)出租，國內(nèi)商品展覽服務(wù)，企業(yè)形象策劃，經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)，人才培訓(xùn)，商務(wù)代理，倉儲(chǔ)，微型計(jì)算機(jī)配件、軟件的銷售，微型計(jì)算機(jī)的安裝及維修，廢舊物資回收與銷售，非學(xué)歷技能培訓(xùn)，樂器銷售。

蘇寧借傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊國際化經(jīng)營范圍將拓寬

去年蘇寧電器(11.25,-0.08,-0.71%)首次海外并購日本家電零售商Laox后，蘇寧國內(nèi)首家樂器經(jīng)營店MUSICVOX于6月18日開業(yè)。其集團(tuán)副總裁凌國勝介紹，“音樂箱”樂器店只是作為蘇寧國際化走出去、引進(jìn)來戰(zhàn)略的重要一步，但不是最后一步。

實(shí)際上，蘇寧積極拓展經(jīng)營范圍，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的序幕才剛剛開啟。據(jù)凌國勝介紹，“音樂箱”樂器店只是作為蘇寧國際化走出去、引進(jìn)來戰(zhàn)略的重要一步，但不是最后一步?！爸筇K寧還將在國內(nèi)引進(jìn)動(dòng)漫游戲、玩具模型、3C家電周邊配套產(chǎn)品等新型店面模式，目前只是做先期探索。”

而這些都是其去年6月并購的日本公司Laox的主營項(xiàng)目。目前蘇寧電器持有Laox股份已升至29.16%，穩(wěn)坐第一大股東席位。

創(chuàng)建于1930年的Laox曾是日本電器連鎖業(yè)的佼佼者，連鎖店的數(shù)量一度達(dá)到150多家，銷售額排名日本第二。目前，Laox主營3C家電、動(dòng)漫游戲、玩具模型、樂器等產(chǎn)品，MUSICVOX就是Laox旗下的樂器產(chǎn)品店，其單店銷售額長期位居日本前三甲。

借助Laox在這方面的優(yōu)勢，蘇寧終于“如愿以償”將東京的樂器經(jīng)營店MUSICVOX原裝拷貝到上海，預(yù)期年銷售額將達(dá)5000萬，幾乎為日本同類的樂器店年銷售規(guī)模的兩倍。據(jù)透露，依托蘇寧自身連鎖優(yōu)勢，三年內(nèi)還將陸續(xù)有十家左右的MUSICVOX在國內(nèi)開業(yè)。

而華東地區(qū)樂器銷售數(shù)量約占中國總銷量的30%，位列全國第一;而以上海為代表的長三角地區(qū)居民對(duì)樂器的消費(fèi)量亦位列全國之首。據(jù)估算，2010年，上海地區(qū)樂器市場容量近20億元人民幣。

據(jù)了解，位于浦東新上海商業(yè)城(11.94,-0.50,-4.02%)的蘇寧國內(nèi)首家樂器經(jīng)營店MUSICVOX總面積700平方米，經(jīng)營包括雅馬哈、羅蘭等品牌數(shù)量高達(dá)150余種，3500余款樂器。中國MUSICVOX店將照搬日本MUSICVOX店的產(chǎn)品和經(jīng)營模式。

除此之外，店中有20%比例的產(chǎn)品均為日本原裝進(jìn)口產(chǎn)品，而直接從日本建立的進(jìn)貨渠道也使該店經(jīng)營的樂器產(chǎn)品具備很強(qiáng)的性價(jià)比，據(jù)店員介紹，雅馬哈的一款原聲吉他(型號(hào)APX500)價(jià)格在2500元左右。

據(jù)介紹，蘇寧的音樂箱不僅僅銷售商品，還銷售“體驗(yàn)”，“樂器教育”也作為產(chǎn)品銷售，為此蘇寧還在店內(nèi)特設(shè)近200平米的音樂房與教室，提供給音樂愛好者和專業(yè)人士自主音樂制作。

憑借快速穩(wěn)健的發(fā)展、優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績和成熟的品牌形象，近年來，蘇寧電器被政府部門、行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、管理學(xué)界、投資界、傳媒機(jī)構(gòu)的一致評(píng)定為優(yōu)秀企業(yè)，先后榮獲“2006中國最具競爭力上市公司”、2007《福布斯》“中國頂尖企業(yè)榜”榜首、“2007中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、杰出創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”、“2007上市公司金牛百強(qiáng)榜首”、“2008中國最佳商業(yè)模式榜首”、“2008中國民生行動(dòng)先鋒”、“2008中華慈善獎(jiǎng)獎(jiǎng)”、“改革開放30周年民營企業(yè)杰出成就獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)，這些支持和認(rèn)可成為蘇寧電器不斷前進(jìn)的動(dòng)力，在社會(huì)上有著良好的信譽(yù)。