遠(yuǎn)程控制是在網(wǎng)絡(luò)上由一臺(tái)電腦（主控端Remote/客戶端）遠(yuǎn)距離去控制另一臺(tái)電腦（被控端 Host/服務(wù)器端）的技術(shù)，主要通過遠(yuǎn)程控制軟件實(shí)現(xiàn)。
遠(yuǎn)程控制軟件工作原理：遠(yuǎn)程控制軟件一般分客戶端程序(Client)和服務(wù)器端程序(Server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務(wù)器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時(shí)客戶端程序向被控端電腦中的服務(wù)器端程序發(fā)出信號(hào)，建立一個(gè)特殊的遠(yuǎn)程服務(wù)，然后通過這個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)，使用各種遠(yuǎn)程控制功能發(fā)送遠(yuǎn)程控制命令，控制被控端電腦中的各種應(yīng)用程序運(yùn)行。

一 遠(yuǎn)程桌面連接，控制電腦操作
1 遠(yuǎn)程訪問對(duì)方電腦桌面
2 遠(yuǎn)程訪問、遠(yuǎn)程控制對(duì)方電腦操作
3 遠(yuǎn)程文件上傳、下載
4 遠(yuǎn)程開啟對(duì)方視頻
二 遠(yuǎn)程技術(shù)支持(遠(yuǎn)程維護(hù)電腦)
相信不少電腦用戶都經(jīng)歷過電腦用得好好的，突然間就報(bào)錯(cuò)或者異常。比如，軟件無法正常輸出結(jié)果、電腦突然間沒聲、異常關(guān)機(jī)等毛病。遇到這樣的情況，以往我們都會(huì)想到找專業(yè)人士上門維修。現(xiàn)今，一種新興的遠(yuǎn)程技術(shù)支持(遠(yuǎn)程維護(hù))方式悄然面世，技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程控制軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程診斷計(jì)算機(jī)的問題所在，要是純屬非硬件問題，立刻就可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線解決問題。。
雙方電腦都安裝遠(yuǎn)程控制軟件軟件，技術(shù)員的電腦安裝控制端，用戶的電腦安裝被控端，使用相同的還在那個(gè)號(hào)登陸，技術(shù)員即可連接到用戶的電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)。
三、遠(yuǎn)程文件管理
支持文件斷點(diǎn)傳輸、多文件傳輸?shù)裙δ?。局域網(wǎng)內(nèi)的傳輸速度達(dá)11M/S以上。

1、首先是局域網(wǎng)內(nèi)：（在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)不推薦使用互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程方式。這樣這樣非常的耗帶寬）點(diǎn)擊我們的開始菜單
2、之后我們點(diǎn)擊所有程序，然后找到里面的附件文件夾，如圖所示。
3、在附件中，我們找到遠(yuǎn)程控制電腦選項(xiàng)。如圖下圖所示。通過這里我們就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問了，而且非常方便。不會(huì)耗損帶寬。
4、完成上一步之后，進(jìn)入到如下的界面。然后我們輸入對(duì)方的IP地址：（查看對(duì)方的IP地址方式可以在對(duì)方的電腦上打開運(yùn)行菜單，然后輸入CONFIG 命令） 輸入IP地址之后點(diǎn)擊確定。
5、互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制方式，是建立在有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，所以使用下面這種方式，必須要有網(wǎng)絡(luò)，并且保證有一定的帶寬。 之后我們登陸QQ，然后使用上方的遠(yuǎn)程控制功能，就可以了。

遠(yuǎn)程控制命令是有特定格式的特殊郵件，郵件的收信人為 mailrouter#（用@替換）yourcompany#（用.替換）com,具體的命令在主題中輸入。
命令的格式為 username=yourusername&password=yourpassword&command=commandname param1 param2 param3
其中，yourusername就是用戶自己的用戶名，yourpassword為用戶的密碼，commandname為具體的命令名稱，根據(jù)命令的不同，可以有param1、param2、param3等最多三個(gè)命令參數(shù)，參數(shù)和命令名稱之間以及參數(shù)與參數(shù)之間用一個(gè)空格分開，其余部分全部連貫在一起，中間不能分開。