1)定義:
免費送貨到家服務(wù)是指商家簽署了免費送貨到家服務(wù)協(xié)議,承諾為消費者提供免費送貨到家服務(wù),提供所銷售商品送貨至買家所在房屋。當(dāng)商品售出時,如商家違背服務(wù)協(xié)議收取搬樓費用,買家可要求商家退還搬樓費用。如商家拒絕退還,買家可申請維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定,對買家付出的搬樓費用進(jìn)行先行賠付。
2)保障范圍說明:
齊家商城商家所銷售的商品中,支持“免費送貨到家”的商品。
3)保障期限:
買家向齊家商城申請免費送貨到家服務(wù)保障的期限為:自交易成功之日起計算15天內(nèi)。
4)買家可享受的保障權(quán)益:
如買家購買齊家商城所售商品中,支持“免費送貨到家”服務(wù)的商品,如商家違背服務(wù)協(xié)議收取搬樓費用,買家可要求商家退還搬樓費用。如商家拒絕退還,買家可申請維權(quán)。齊家商城將根據(jù)先行賠付服務(wù)規(guī)定,對買家的搬樓費用進(jìn)行先行賠付。
5)提出免費送貨到家的條件:
A、 購買的家商城商品,支持“免費送貨到家”服務(wù);
B、 消費者的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
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