在齊家商城入駐的商家都會有其店鋪的一套評價體系。
店鋪動態(tài)評價分為：描述相符、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度（包括發(fā)貨、測量、施工）。
評價的規(guī)則和計分方法
齊家會員在商城交易完成每一筆交易后，會員均有權(quán)對交易的情況作一個評價。 會員對每一筆完成的交易可以進行一次評價操作，并至多再追加一次評價。店鋪動態(tài)評分的每項分值取所有買家給予評分的算術(shù)平均值。買家給店鋪的評分高低直接決定了店鋪動態(tài)評分。
分制：評價采用五分制 。
計分規(guī)則：
1). 系統(tǒng)將實時的計算商家店鋪的動態(tài)評分。
2). 商家店鋪的動態(tài)評分將根據(jù)當(dāng)前評價人數(shù)計算出平均得分。
進入“我的齊家”—“我的訂單”頁面 ，找到“交易成功”的交易，點擊“評價”即可。
目前商城不提供匿名評價，所有評價都將是真實存在的評價。
評價入口與是否維權(quán)無直接關(guān)系，只要交易訂單最終狀態(tài)為“交易成功”，在評價期內(nèi)，雙方均可評價。
店鋪評分有以下幾項指標(biāo)打分：
描述相符、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度（包括發(fā)貨、測量、施工）。
指標(biāo)打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。
打分參考標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、商品描述評價
5分－與商家描述的完全一致，質(zhì)量非常好，非常滿意；
4分－與商家描述的基本一致，質(zhì)量不錯，還是挺滿意的；
3分－沒有商家描述的那么好，質(zhì)量一般；
2分－與商家描述的不符，部分有破損，不滿意；
1分－與商家描述的嚴(yán)重不符差的太離譜，非常不滿。
2、商家服務(wù)態(tài)度
5分－商家的服務(wù)太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值；
4分－商家服務(wù)挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意；
3分－商家回復(fù)很慢，態(tài)度一般，談不上溝通順暢；
2分－商家有點不耐煩，承諾的服務(wù)也兌現(xiàn)不了；
1分－商家態(tài)度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當(dāng)回事。
3、商家響應(yīng)速度
5分－商家響應(yīng)速度非?？欤l(fā)貨包裝非常仔細、嚴(yán)實，測量、施工考慮非常周到；
4分－商家響應(yīng)挺及時的，貨物運費收取很合理，測量、施工中間環(huán)節(jié)沒出現(xiàn)問題，總體滿意；
3分－商家響應(yīng)速度一般，提醒后才發(fā)貨的，測量、施工服務(wù)一般；
2分—商家響應(yīng)有點慢的，催了幾次終于發(fā)貨了，測量、施工服務(wù)態(tài)度一般，周期長；
1分－再三提醒下，商家才發(fā)貨，耽誤我的時間，包裝也很馬虎，測量、施工服務(wù)態(tài)度差，周期長；
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