(1)電話查詢：12329
“12329”住房公積金熱線暫時以人工服務為主的方式為全市公積金繳存職工提供住房公積金業(yè)務咨詢、業(yè)務查詢、辦事流程等各項服務。服務范圍目前僅覆蓋本市以及哈密、庫爾勒鐵路職工。自助語音服務將陸續(xù)推出。
“12329”服務熱線實行周一到周五5天人工接線服務制，服務時間為：上午10:30時至14時，下午15:30時至19:30時;通信費標準按國家工業(yè)和信息化部相關規(guī)定執(zhí)行，市內撥打只收取市話費。
(2)網(wǎng)站查詢：登陸烏魯木齊住房公積金管理中心網(wǎng)站
在“網(wǎng)上業(yè)務”欄目，選擇“個人網(wǎng)上業(yè)務”，輸入個人賬號/證件號碼，即可網(wǎng)上查詢個人公積金賬戶。
(3)業(yè)務網(wǎng)點查詢
攜帶相關材料，前往烏魯木齊各公積金辦事網(wǎng)點窗口，辦理查詢業(yè)務。
(4)建行網(wǎng)上銀行查詢或者使用各管理部查詢機。

第九條 個人住房公積金實際貸款額度實行“低存低貸”的原則，與個人公積金賬戶余額、月繳交額、月工資收入、還貸能力等條件相掛鉤。
最高貸款額度為50萬元，最低貸款額度不低于1萬元。
個人住房公積金貸款所購住房為新房的，最高貸款額度為總房價的80%;所購住房為舊房的，最高貸款額度為總房價的70%;建造、翻建、大修住房的，最高貸款額度為總房價的60%。
個人住房公積金貸款額度由管委會根據(jù)實際情況適時調整并予以公布。
第十條 個人住房公積金貸款期限不超過借款人法定退休年齡后五年，但最長年限不超過30年。
第十一條 個人住房公積金貸款利率按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
貸款期限在1年以內(含1年)的貸款，實行合同利率，遇法定利率調整，不分段計息;貸款期限在一年以上的，遇法定利率調整，于次年1月1日開始，按相應的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定，管理中心不再另行通知借款人。

一、職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金 (一)購買、建造、翻建、大修自住住房的; (二)償還購建自住住房貸款本息的; (三)享受城鎮(zhèn)最低生活保障或無房職工房租支出超出家庭
一、職工有下列情形之一的，可申請?zhí)崛∽》抗e金
(一)購買、建造、翻建、大修自住住房的;
(二)償還購建自住住房貸款本息的;
(三)享受城鎮(zhèn)最低生活保障或無房職工房租支出超出家庭收入15%的;
(四)支付節(jié)能減排住宅墻體保溫改造項目款的;
(五)離休、退休的;
(六)職工死亡、被宣告死亡的;
(七)與單位終止勞動關系的;
(八)完全或部分喪失勞動能力的;
(九)出境定居的;
(十)職工被判處刑罰，并與單位終止勞動關系的;
(十一)職工本人、配偶、子女及父母患有相關規(guī)定列舉的大病，且家庭生活困難，醫(yī)療保險不足以支付治療費用的;
(十二)職工子女考取大專院校，因家庭生活嚴重困難，無力繳納學費的。
辦理要件：以下提取業(yè)務所需資料驗原件，留復印件，復印件一律使用A4紙張復印。