LG家電，在眾多國人的印象中一向以高端形象為主，尤其是生活電器類產(chǎn)品更是如此。業(yè)界評價LG的成功在于它善于洞察消費者心理需求，打造情感共鳴點。

LG蒸汽系列洗衣機最突出的性能便是其特有的蒸汽功能——利用高溫蒸汽徹底清洗衣物。細小的高溫蒸汽分子在深層浸透衣物纖維后，將污漬分離排出，在衣物清新干凈，深層潔凈，強效殺除附著在衣物表面和內(nèi)部的頑固細菌，經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測，還可有效去除99.99%的過敏原，使洗完的衣服潔凈如新，不再受遺留異味的困擾，不再擔心殘余螨蟲的叫囂。

從最早的“巧克力”開始，LG手機時尚唯美的外形及其獨特的產(chǎn)品功能，就與它別具匠心的名稱一樣，征服了消費者的心。LG“巧克力”手機以高貴的鋼琴黑材質(zhì)精工制造，光澤動人，配合上那一觸即紅的動態(tài)顯示觸控鍵，更是帶給人如同巧克力般濃郁魅惑的驚喜。

LG通過對不同消費者個性、心理以及喜好等多方面的深刻洞察，深挖消費者需求，并巧妙地將產(chǎn)品亮點與消費者情感敏感地帶相碰觸，以形動人，以情感人，憑借驚人的成長速度驗證了其情感營銷策略的成功。